Coach ticketing

Inleidend tekstje

Stad Brugge organiseert een selectieprocedure voor aanwerving, bevordering, interne personeelsmobiliteit en externe personeelsmobiliteit voor Coach ticketing bij Musea (salarisschaal B1-B3 - deadline VÓÓR 6/5/2025).

Wat is jouw rol?

Musea Brugge? Dat zijn topmusea en -monumenten in het hart van UNESCO-Werelderfgoedstad Brugge. Dat zijn collecties van wereldniveau en een bruisende, eigentijdse organisatie met medewerkers boordevol ambitie, passie en kennis.

Musea Brugge is een Vlaamse cultureel-erfgoedinstelling en behoort tot de (inter)nationale top van de erfgoedsector.

Jaarlijks komen bijna een miljoen bezoekers bij ons over de vloer om die indrukwekkende collecties en gebouwen te bewonderen. We organiseren knappe, relevante tentoonstellingen en evenementen, en bouwen samen aan dynamische plekken in de stad waar iedereen zich welkom kan voelen. Met Musea Brugge willen we het publiek prikkelen en aanzetten tot dialoog en reflectie, met elkaar en met onze musea.

Werken bij Musea Brugge is werken in een boeiende, inspirerende en kwaliteitsvolle werkomgeving waar je het beste uit jezelf naar boven kan halen.

Nu zijn we op zoek naar een enthousiaste Coach ticketing om ons team te versterken.

Lees hieronder meer!

Je coördineert en stuurt het hele ticketingproces (online en on-site) binnen Musea Brugge. Je draagt op die manier bij tot de missie van van Musea Brugge met name: Musea Brugge zijn kunst- en cultuurtempels die fungeren als open huizen waar alle mensen zich welkom voelen en elkaar kunnen ontmoeten; waar collectieobjecten, tentoonstellingen en kunst mensen inspireren, prikkelen en laten genieten; waar bezoekers geen drempels ervaren; waar men in dialoog gaat met elkaar, met de samenleving en met het museum.

Een volledig overzicht van alle taken vind je terug in de functieomschrijving.

Wat verwachten we van jou?

Stad Brugge hecht meer belang aan kwaliteiten en competenties van mensen dan aan leeftijd, geslacht, gender, nationaliteit, afkomst, geaardheid, handicap, geloof of levensbeschouwing.

• Je beschikt over een bachelor

OF

• Je beschikt niet over een bachelor maar wel over minimum 5 jaar relevante professionele ervaring. Je documenteert de gevraagde werkervaring uitgebreid in jouw CV en/of motivatiebrief!
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels.
• Je werkt vlot met MS Office en andere digitale toepassingen.
• We zien kennis van ticketing- of planningssoftware als een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van projectopvolging van A tot Z, inclusief budgetbewaking.
• Je beschikt over een algemene kennis van administratieve processen binnen een stadsdienst.
• Je hebt kennis van algemene HRM-technieken.
• Je bent bereid om te werken in een werkrooster met weekend en- of avondwerk.
• Je hebt een sterke klantgerichte (naar bezoekers, collega’s, derden) ingesteldheid met sterke communicatieve skills.
• Verdere toelichting van de verwachte competenties vind je terug in de functieomschrijving.

*Laatstejaarsscholieren worden ook toegelaten tot de selectieprocedure als ze aan hun kandidatuur een studiebewijs van het lopende jaar toevoegen. Uiterlijk op de datum van hun indiensttreding bezorgen zij vervolgens het gevraagde diploma.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent minstens 1 jaar in dienst bij Stad Brugge of OCMW/Mintus.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels.
• Je werkt vlot met MS Office en andere digitale toepassingen.
• We zien kennis van ticketing- of planningssoftware als een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van projectopvolging van A tot Z, inclusief budgetbewaking.
• Je beschikt over een algemene kennis van administratieve processen binnen een stadsdienst.
• Je hebt kennis van algemene HRM-technieken.
• Je bent bereid om te werken in een werkrooster met weekend en- of avondwerk.
• Je hebt een sterke klantgerichte (naar bezoekers, collega’s, derden) ingesteldheid met sterke communicatieve skills.
• Verdere toelichting van de verwachte competenties vind je terug in de functieomschrijving.

Om effectief te kunnen aangesteld worden moet je over minstens 2 jaar anciënniteit bij het bestuur beschikken. Indien je hier niet over beschikt, word je na het slagen in de procedure op een werfreserve geplaatst die 3 jaar geldig is.

Wat bieden wij jou aan?

Samen met meer dan 1600 collega’s verzorg je de dienstverlening binnen onze centrumstad en zie je dagelijks het resultaat van jouw werk!

• We bieden jou een voltijdse contractuele aanstelling voor onbepaalde duur.
• Als je werkervaring hebt bij een andere overheid wordt deze volledig overgenomen. Voor deze functie wordt er geen anciënniteit in de privésector of als zelfstandige overgenomen.
• Als je geen werkervaring bij een andere overheid hebt, bedraagt jouw startloon voor deze functie € 3030,88 bruto voor een voltijdse tewerkstelling. Tijdens je tewerkstelling groeit je loon verder via vaste barema’s tot een maximale verloning van € 5054,37.
• Voor een raming op maat van je nettoloon kan je vrijblijvend contact opnemen met loonadministratie@brugge.be De loonsimulatie gebeurt op basis van een verklaring op eer en verbindt het bestuur niet tot het toekennen van de anciënniteit.
• Een soepele verlofregeling met minimaal 31 verlofdagen voor een fulltime tewerkstelling.
• Een flexibele arbeidsorganisatie met kansen tot telewerk, aandacht voor de work-life balance, opleiding, loopbaan- en doorgroeimogelijkheden.
• Een gevarieerd aanbod aan sociale voordelen en personeelsactiviteiten om je collega’s beter te leren kennen.
• Een eindejaarstoelage, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding voor het woon-werkverkeer of gratis openbaar vervoer en een aanvullende pensioenverzekering.

Voor een volledig overzicht van ons uitgebreid voordelenpakket zie onze vacaturesite.

Wat bieden wij jou aan?

Een nieuwe rol binnen de stad om als Coach ticketing de dienst Musea te versterken.

Hoe ziet de selectieprocedure er uit?

Deze selectieprocedure bestaat uit een aantal verschillende proeven:

• Preselectie: we beoordelen jouw kandidatuur op basis van het preselectieformulier. Belangrijk: investeer voldoende tijd en zorg om deze vragen grondig te beantwoorden. Het is op basis van jouw antwoorden op deze vragen dat je al dan niet toegelaten wordt tot de verdere procedure.
• Mondelinge proef 5/6/2025 (voormiddag) + 6/6/2025 (voormiddag) + case (De opdracht van deze case wordt samen met de uitnodiging voor de mondelinge proef verstuurd op donderdag 22/5/2025. De opdracht dient dinsdag 27/5/2025 uiterlijk 8u59 aangeleverd te zijn.) (data onder voorbehoud)
• Assessment (+niveau-& capaciteitstest) - week 9/6/2025 (data onder voorbehoud)

Je kunt al dan niet geselecteerd worden voor verdere deelname aan de procedure op basis van een voorafgaande preselectie.

Wil je meer lezen over het algemene verloop van onze selectieprocedures, neem dan zeker ook een kijkje op onze vacaturesite.

Heb je een beperking of chronische ziekte? We voorzien redelijke aanpassingen zodat dit geen hindernis vormt bij je deelname aan de selectieprocedures. Vul DIT formulier zo volledig mogelijk in en voeg het toe aan jouw kandidaatstelling.

Hoe ziet de selectieprocedure er uit?

Deze selectieprocedure bestaat uit een aantal verschillende proeven:

• Mondelinge proef 5/6/2025 (voormiddag) + 6/6/2025 (voormiddag) + case (De opdracht van deze case wordt samen met de uitnodiging voor de mondelinge proef verstuurd op donderdag 22/5/2025. De opdracht dient dinsdag 27/5/2025 uiterlijk 8u59 aangeleverd te zijn.) (data onder voorbehoud)
• Assessment (+niveau-& capaciteitstest) - week 9/6/2025 (data onder voorbehoud)

Wil je meer info over de verschillende loopbaanmogelijkheden als medewerker bij Stad Brugge, bezoek dan onze interne jobmarkt.

Wil je meer lezen over het algemene verloop van onze selectieprocedures, neem dan zeker ook een kijkje op onze vacaturesite.

Heb je een beperking of chronische ziekte? We voorzien redelijke aanpassingen zodat dit geen hindernis vormt bij je deelname aan de selectieprocedures. Vul DIT formulier zo volledig mogelijk in en voeg het toe aan jouw kandidaatstelling.

Geprikkeld?

DEADLINE: VÓÓR 6/5/2025

Klik op de knop “Solliciteer”. Vul de gevraagde gegevens in en voeg toe:

• preselectieformulier
• CV
• Motivatiebrief
• Diploma OF gedetailleerde opsomming van de vereiste 5 jaar relevante werkervaring (minimaal functietitel, werkgever/sector, taken en duur van tewerkstelling.

OPGELET : Enkel tijdige en volledige kandidaatstellingen komen in aanmerking. Je ontvangt een bevestigingsmail dat je sollicitatie goed is gelukt. Heb je deze mail niet ontvangen, contacteer ons. Kijk zeker ook in je spamfolder.

Geprikkeld?

DEADLINE: VÓÓR 6/5/2025

Klik op de knop “Solliciteer”. Vul de gevraagde gegevens in en voeg toe:

• CV
• Motivatiebrief

OPGELET : Enkel tijdige en volledige kandidaatstellingen komen in aanmerking. Je ontvangt een bevestigingsmail dat je sollicitatie goed is gelukt. Heb je deze mail niet ontvangen, contacteer ons. Kijk zeker ook in je spamfolder.

Ons contacteren?

Ondervind je problemen met het online solliciteren of wens je nog meer info, neem dan contact op met Personeel & Organisatie, t 050 44 96 30, info@werkenbijbrugge.be.